Ecommerce en Latinoamérica en 2026: cifras por país y qué significan

Abajo tienes las cifras de cada país, con el año y la fuente de cada dato, y lo que significan para una tienda que recién empieza.

Cuánto vende el ecommerce en Latinoamérica

Tres datos sirven para entender el tamaño de la región:

• Unos 215.000 millones de dólares. Es el valor del comercio electrónico regional según el informe "Detrás del clic", de Endeavor con apoyo de Mercado Libre, publicado en enero de 2026. El mismo informe dice que la región crece 1,5 veces más rápido que el promedio mundial.
• 15,9 % de crecimiento en 2025. Según el pronóstico de eMarketer de febrero de 2026, que cita la AMVO en su estudio anual, Latinoamérica fue la región que más creció en ventas minoristas online. Norteamérica creció 6,1 % y Europa, 6,4 %.
• Tres países concentran casi todo. Según el mismo informe de Endeavor, Argentina, Brasil y México suman cerca del 85 % del comercio electrónico de la región.

Que la región crezca más rápido que el resto del mundo no quiere decir que cada tienda venda más. Quiere decir que cada año hay más gente dispuesta a comprarte por internet, y que la competencia también aumenta.

Cifras por país en 2025 y 2026

Lo que hay detrás de cada número:

• México: según el Estudio de Venta Online 2026 de la AMVO, el 17,7 % de las ventas minoristas de 2025 se hizo por internet, lo que pone al país en el octavo lugar del mundo en peso de las ventas online. Ese año compraron online 77,2 millones de personas.
• Brasil: la ABIACOM contó 94,2 millones de compradores online en 2025 y 438,9 millones de pedidos.
• Argentina: según el estudio anual de la CACE, en 2025 hubo 253 millones de órdenes y 25,1 millones de compradores. El 52 % de la facturación salió del Área Metropolitana de Buenos Aires, así que casi la mitad se vende en el resto del país.
• Colombia: la CCCE registró 684,6 millones de transacciones en 2025, 19,9 % más que en 2024.
• Chile: según la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), el canal online ya es cerca del 12,6 % de las ventas del comercio, y dos de cada tres personas compran por internet dentro del mes.
• Perú: la Capece calcula que en el primer semestre de 2026 compraron por internet 24,3 millones de peruanos, el 60 % de la población. Solo la parte de retail, sin servicios ni turismo, fue el 30,2 % de las ventas: unos 5.800 millones de dólares.
• Ecuador y Centroamérica: las cifras oficiales llegan con más atraso. El último estudio de la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico y la Universidad Espíritu Santo es de 2024. En Guatemala, el dato más reciente es de PCMI, también de 2024.

Qué se compra más por internet

Cada país lo mide de forma distinta, pero se repiten las mismas categorías:

• México: según la AMVO, en 2025 el 59 % de los compradores digitales compró moda por internet, el 54 % comida preparada, el 46 % productos de belleza y cuidado personal y el 41 % electrónicos.
• Argentina: en 2025 las categorías que más facturaron fueron pasajes y turismo; alimentos, bebidas y limpieza; tecnología y telefonía; artículos para el hogar, y electrodomésticos, según la CACE. En el primer semestre de 2026 encabezaron alimentos y bebidas.
• Colombia: tecnología fue la categoría con más valor en 2025, con el 17,3 % de las ventas, según la CCCE.
• Perú: dentro del retail, belleza y cuidado personal creció 70 % y muebles y decoración 43 % en el primer semestre de 2026, según la Capece.

Para una tienda pequeña, moda, belleza, comida y hogar son las categorías donde el comprador ya está acostumbrado a comprar online. Si vendes en una de ellas, no tienes que convencer a nadie de comprar por internet: tienes que convencerlo de comprarte a ti.

El celular es la tienda

Según el informe de Endeavor y Mercado Libre de 2026, más de 8 de cada 10 compras online de la región se hacen desde el celular. Los datos por país van en la misma línea: según PCMI, en 2024 el 74 % del volumen del ecommerce peruano y el 80 % del guatemalteco salieron de dispositivos móviles.

Eso cambia cómo armas tu tienda:

• Tus fotos se ven en una pantalla de seis pulgadas. Tienen que entenderse sin hacer zoom. Te ayudamos con eso en fotos de productos con el celular.
• El precio, la talla y el costo de envío tienen que estar a la vista, sin buscar.
• El pedido tiene que poder hacerse con el pulgar, en pocos pasos.

Cómo pagan los compradores en cada país

No hay un solo medio de pago para toda la región:

• México: según la AMVO, en 2025 el 69 % de los compradores online pagó con tarjeta de débito y el 54 % con tarjeta de crédito. El 23 % pagó en efectivo en tiendas (OXXO Pay, Paynet), el 20 % con transferencia y el 14 % en efectivo contra entrega.
• Argentina: la tarjeta de crédito fue el medio más usado en 2025, con el 67 %, y ocho de cada diez compradores consideran clave poder pagar en cuotas, según la CACE.
• Brasil: según el informe NuvemCommerce 2026 de Nuvemshop, en 2025 el Pix pasó a ser el medio de pago más usado del ecommerce, con el 49 % de las transacciones, frente al 45 % de la tarjeta de crédito.
• Perú: las billeteras digitales como Yape y Plin fueron el 60,7 % de las transacciones online y el 37,6 % del valor en el primer semestre de 2026, según la Capece.
• Guatemala: el 54 % de los compradores online usaba pago contra entrega en 2024, según datos de PCMI.

La conclusión práctica: si solo aceptas tarjeta, pierdes a una parte grande de tus clientes, y si solo aceptas transferencia, también. Lo contamos en detalle en cómo cobrar con Yape, Plin, Nequi o SINPE Móvil.

Mercado Libre: el gigante que todos usan

Mercado Libre es el marketplace más grande de la región. En el segundo trimestre de 2026, el volumen de ventas de su marketplace fue de 21.900 millones de dólares, 44 % más que un año antes, y tuvo 89 millones de compradores únicos, según su reporte de resultados ante la SEC.

Dos cosas cambiaron para los vendedores:

• Mercado Shops cerró. La tienda propia que ofrecía Mercado Libre dejó de funcionar el 31 de diciembre de 2025, según su informe anual 2025. En su lugar ofrece "Mi Página", que funciona dentro del marketplace.
• El marketplace sigue siendo una vitrina enorme, pero ahí compites por precio con miles de vendedores y el cliente es de la plataforma, no tuyo.

Si quieres pensar cuándo te conviene cada canal, lo comparamos en tienda virtual propia vs marketplace.

Las redes sociales: donde empieza la compra

En México, las redes sociales ya superan a los buscadores como la fuente de información que más influye al decidir una compra, y el 21 % de los compradores digitales compró en 2025 por redes sociales directamente al vendedor, según la AMVO.

En Perú el dato es todavía más claro. La Capece contó 937.610 comercios que venden por internet en el primer semestre de 2026. Cerca de 701.000 venden por redes sociales y cobran con billeteras digitales, y solo unos 27.700 tienen un canal estructurado, como una tienda virtual, una app o una plataforma de ecommerce.

En Brasil, el 73 % de los comerciantes encuestados por Nuvemshop usa WhatsApp como canal de venta además de su tienda, el 52 % Instagram Shopping y el 24 % TikTok, según el informe NuvemCommerce 2026.

La red social es donde te encuentran. El chat es donde se cierra la venta. Lo que suele faltar es el paso del medio: un catálogo ordenado con precios, stock y forma de pago. Si vendes por chat, en cómo vender por WhatsApp tienes el paso a paso.

Qué significa todo esto para un negocio pequeño

1. Piensa primero en el celular. Si tu tienda se ve mal en el teléfono, se ve mal para casi todos tus clientes.
2. Cobra como se paga en tu país. Billeteras y transferencias donde ya son lo más usado, como el Pix en Brasil o Yape y Plin en Perú, y tarjeta donde sigue siendo lo más común, como en Argentina y México.
3. Usa las redes para que te encuentren y tu link para vender. Pon el link de tu tienda en la bio, en los estados y en cada respuesta por chat.
4. Muestra el envío desde el principio. En México, que el envío salga caro es la primera razón para abandonar una compra, según la AMVO. Y según Endeavor y Mercado Libre, casi la mitad de los compradores dejaría de comprar en una plataforma después de un retraso en la entrega, un problema con una devolución u otra mala experiencia. Te ayudamos a calcularlo en cómo cobrar el delivery.
5. No dependas de una sola plataforma. El cierre de Mercado Shops mostró que una regla puede cambiar de un año a otro. Tu lista de clientes y tu link propio son tuyos.
6. Mira lo que viene. Pagos instantáneos, video corto y buscadores con inteligencia artificial: lo contamos en tendencias del ecommerce en 2026.

Cómo aprovecharlo con Shopifree

Shopifree está pensada para este comprador: el que llega desde Instagram o TikTok, mira el catálogo en el celular y quiere pagar como paga siempre.

• Funciona en 20 países: 18 de Latinoamérica, más Estados Unidos y España, con precios en dólares iguales en todos. No cobra comisión por venta en ningún plan.
• El pedido llega ordenado a tu WhatsApp: productos, variante, forma de entrega y total.
• Cobras con billeteras y transferencias en todos los planes, y tu cliente sube la captura del comprobante. Con Pro sumas tarjeta con Mercado Pago, Stripe o PayPal; Go Cuotas en Argentina, y Tilopay en Panamá, Costa Rica y Guatemala.
• Armas el catálogo desde el celular: "Subir fotos" crea un producto por cada foto, hasta 30 a la vez.
• Ves de dónde llegan tus visitas (Instagram, TikTok, WhatsApp o Google) en las estadísticas del plan Pro.

El plan Gratis incluye hasta 10 productos y pedidos por WhatsApp. Pro cuesta 4.99 USD al mes y Business, 9.99 USD al mes.

Si quieres probarlo, crea tu tienda gratis: no pide tarjeta y tienes 7 días del plan Pro.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto vale el ecommerce en Latinoamérica en 2026?+

Alrededor de 215.000 millones de dólares, según el informe de Endeavor con apoyo de Mercado Libre de enero de 2026. Es la región del mundo donde las ventas online crecen más rápido.

¿Qué países de Latinoamérica venden más por internet?+

Brasil, México y Argentina son los mercados más grandes y juntos concentran la mayor parte de las ventas online de la región. Les siguen Colombia, Chile y Perú, con alzas de dos dígitos en sus últimas mediciones.

¿Cuánto creció el ecommerce en México en 2025?+

Según la AMVO, creció 19,2 % y llegó a 941.000 millones de pesos. Las compras por internet ya son el 17,7 % de las ventas minoristas del país.

¿Desde qué dispositivo se compra por internet en Latinoamérica?+

Desde el teléfono. Según Endeavor y Mercado Libre, el celular concentra más del 80 % de las compras online de la región, así que tu tienda tiene que verse bien en una pantalla chica.

¿Cómo pagan las compras online en Latinoamérica?+

Depende del país: en México y Argentina sigue mandando la tarjeta, en Brasil el Pix y en Perú las billeteras como Yape y Plin. Lo más seguro es ofrecer al menos una forma de pago local sin tarjeta.

¿Sigue existiendo Mercado Shops?+

No. Mercado Libre lo cerró el 31 de diciembre de 2025 y lo reemplazó por Mi Página, que funciona dentro del marketplace. Si quieres un link propio, necesitas otra plataforma de tienda.